PRIVACY POLICY
Informativa ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 - CLIENTI
Versione n.1 del 13-03-2026
Con il presente documento ("Informativa") il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarti sulle finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali e dei diritti che ti sono riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione ("GDPR"). La presente Informativa potrà essere integrata dal Titolare ove eventuali servizi aggiuntivi da te richiesti dovessero comportare ulteriori trattamenti.
Titolare del trattamento
Dott.ssa Ornella Crisanti
Email: crisantiornella.psicologa@gmail.com
P.IVA / CF: 07397690822
Tipi di dati trattati
Le attività di trattamento svolte sono finalizzate all'acquisizione dei seguenti dati personali:
- Dati comuni: Dati anagrafici;
- Dati economici: Reddito;
- Dati particolari: Salute.
Categorie di interessati
Le attività di trattamento svolte sono rivolte alle seguenti categorie di interessati:
Clienti
Finalità del trattamento e condizione che rende lecito il trattamento
1. CLIENTI - Esecuzione del Contratto
Il trattamento dei dati personali è necessario per l'acquisizione di informazioni necessarie alla conclusione ed esecuzione del contratto stipulato con il Titolare del Trattamento.
Condizione Liceità Trattamento: Esecuzione Contratto - Art. 6, c.1, let. b. GDPR
Finalità del trattamento:
- Esecuzione e gestione del contratto stipulato con il Titolare del Trattamento.
- Acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti.
- Comunicazioni trasmesse e/o ricevute ai/dai clienti connesse all'esecuzione e/o stipula del contratto, eseguite mediante diversi mezzi di comunicazione come ad esempio il telefono, email (posta elettronica), messagistica istantanea, posta cartacea.
Natura del conferimento:
Obbligatoria - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per il Titolare del Trattamento, di eseguire il contratto.
Periodo conservazione dati personali:
I dati personali, impiegati per l'esecuzione del contratto, saranno trattati per il tempo necessario alla gestione del rapporto esistente con il Titolare del Trattamento. Le informazioni raccolte per la valutazione della conclusione del contratto, in caso di mancato perfezionamento, saranno cancellate entro 6 mesi.
Modalità del Trattamento:
Il trattamento è eseguito, prevalentemente, con strumenti informatici.
2. Clienti - Adempimenti di Legge
Il trattamento dei dati personali è necessario all'adempimento di obblighi previsti da leggi, da regolamenti e/o normative comunitarie, da organi di vigilanza/controllo o da altre autorità a ciò legittimate.
Condizione Liceità Trattamento: Obbligo Legale - Art. 6, c.1, let. c. GDPR
Finalità del trattamento:
- Conservazione di documenti contabili ed amministrativi in forma cartacea.
- Conservazione di documenti contabili ed amministrativi in forma digitale.
- Conservazione digitale delle fatture emesse/ricevute (fatturazione elettronica).
Natura del conferimento:
Obbligatoria - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per il Titolare del Trattamento, di eseguire il contratto.
Periodo conservazione dati personali:
I dati personali saranno trattati per tale finalità per il tempo necessario per l'adempimento degli obblighi legali previsti dalla normativa vigente. A questo riguardo, i dati personali saranno conservati per 10 anni a partire dallo scioglimento del contratto o, se successiva, da una decisione vincolante emanata da un'autorità a ciò competente, fermi restando eventuali obblighi di conservazione relativi a particolari categorie di dati, per periodi superiori di tempo, prescritti dall'ordinamento giuridico.
Modalità del Trattamento:
Il trattamento è eseguito, prevalentemente, con strumenti informatici.
3. Clienti - Dati Particolari
Trattamenti che impiegano dati particolari per lo svolgimento dell'attività professionale del Titolare del trattamento di sostegno psicologico, sostegno psicologico breve, psicoeducazione, ascolto semplice.
Condizione Liceità Trattamento: Consenso - Art. 6, c.1, let. a. GDPR
Finalità del trattamento:
- Impiego di Dati Particolari per le finalità di sostegno psicologico, sostegno psicologico breve, psicoeducazione, ascolto semplice.
Natura del conferimento:
Facoltativa - Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità, per il Titolare, di eseguire le finalità sopra indicate.
Periodo conservazione dati personali:
I dati particolari saranno cancellati decorsi 5 anni dopo la conclusione del rapporto professionale e in ogni caso saranno cancellati decorso ogni eventuale termine di legge.
Modalità del Trattamento:
Il trattamento è eseguito, prevalentemente, con strumenti informatici.
4. Difesa in sede Giudiziaria e Stragiudiziale
I tuoi dati personali potranno essere trattati per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria e Stragiudiziaria.
Condizione Liceità Trattamento: Legittimo Interesse - Art. 6, c.1, let. f. GDPR
Finalità del trattamento:
- Accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.
- Recupero crediti stragiudiziale.
Natura del conferimento:
Obbligatoria - Il conferimento dei dati al Titolare del trattamento è strettamente necessario per l'eventuale difesa in sede giudiziaria e stragiudiziale per periodo di tempo superiore a quello previsto dalla legge e comunque fino alla conclusione del giudizio.
Periodo conservazione dati personali:
I dati personali saranno impiegati per il periodo di tempo superiore a quelli previsti dalla legge e comunque fino all'esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione e non oltre alla conclusione del giudizio.
Modalità del Trattamento:
Il trattamento è eseguito, prevalentemente, con strumenti informatici e cartacei.
5. Gestione sistemi IT
I dati personali sono utilizzati, per il legittimo interesse del Titolare e degli Interessati, per la gestione la sicurezza delle infrastrutture tecnologiche (IT).
Condizione Liceità Trattamento: Legittimo Interesse - Art. 6, c.1, let. f. GDPR
Finalità del trattamento:
- Gestione dei sistemi IT, incluse la gestione dell'infrastruttura, la continuità operativa del business e la sicurezza IT.
Natura del conferimento:
Obbligatorio - L'opposizione al trattamento potrà comportare l'impossibilità, per il Titolare del Trattamento, di eseguire il contratto con l'Interessato/Cliente.
Periodo conservazione dati personali:
Le Tue informazioni personali sono conservata per la durata del rapporto contrattuale e dopo la fine del rapporto contrattuale per il periodo di tempo necessario a garantire l'esercizio o la difesa di diritti.
Modalità del Trattamento:
Il trattamento è eseguito con strumenti informatici.
Trasferimento dati extra UE
I dati personali sono trattati esclusivamente all'interno della Unione Europea.
Destinatari del trattamento
Responsabile del Trattamento:
- Servizi mantenimento Fatturazione Elettronica;
- Fornitore servizi di pagamento;
- Fornitore servizio messaggistica;
- Consulenza Amministrativa e Fiscale;
- Fornitori Servizi di Hosting.
Soggetto Designato al Trattamento:
- Personale alle dipendenze del Titolare.
Diritti dell'interessato - reclamo all'autorità di controllo
In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato potrai, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:
- diritto di accesso: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che Ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai Tuoi dati personali;
- diritto di rettifica: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che Ti riguardano e/o l'integrazione dei dati personali incompleti;
- diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che Ti riguardano. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l'adempimento di un obbligo legale o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:
a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali;
b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
c) i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l'interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato. - diritto di limitazione di trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che Ti riguardano e di fornirli ad altro Titolare;
- diritto di opposizione: diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano per motivi legati alla Sua situazione particolare e in ogni caso all'uso dei Tuoi dati a fini di marketing.